克雷頓·奧爾德弗

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克雷頓·奧爾德弗(Clayton Alderfer)

克雷頓·奧爾德弗(Clayton Alderfer):ERG需要理論的創始人

克雷頓·奧爾德弗簡介

 克雷頓·奧爾德弗是美國耶魯大學行為學家教授、心理學家。

克雷頓·奧爾德弗的主要貢獻

 阿爾德佛的貢獻對發展馬斯洛需要層次理論提出了「ERG需要理論」。1969年,美國心理學家克雷頓∙奧爾德弗(Clayton Alderfer)在《人類需求新理論的經驗測試》一文中修正了馬斯洛的觀點,將需求層次進行重組後提出了三種人類需求,即生存需求(Existence Needs)、關系需求(Relatedness Needs)以及成長需求(Growth Needs),因此稱作ERG理論。ERG理論認為,生存、關系、成長這三個層次需要中任何一個的缺少,不僅會促使人們去追求該層次的需求,也會促使人們轉而追求高一層次的需要,還會使人進而更多的追求低一層次的需要。任何時候,人們追求需要的層次順序並不那麼嚴格,優勢需要也不一定那麼突出,因而激勵措施可以多樣化。

 ERG理論還指出,需求被滿足的程度越低,個體對該需求的追求就越強;當較低層次的需求得到滿足後,對較高層次的需求會加強(滿足—上進模式);然而當較高層次需求受到挫折時,個體對低層次需求滿足的追求將越強烈(受挫—衰退模式)。

 奧爾德弗並指出,各個職工的需要結構和強度是各不相同的。有的職工是生存需要占主導地位,有的職工是關系需要或發展需要占主導地位。管理人員應該了解每個職工的起初需要,然後采取適當措施來滿足職工的不同需要,以便激勵和控制職工的行為,為實現組織和職工個人的目標。

克雷頓·奧爾德弗的重要著作

  • 1969年《人類需求新理論的經驗測試》
  • 1972年《生存、關系、以及發展:人在組織環境中的需要》
  • 1973年《關於組織中需要滿足的三項研究》(與本傑明·施奈德合寫)