孔翰寧

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孔翰寧(Henning Kagermann)
孔翰寧(Henning Kagermann)德國軟件公司SAP首席執行官

 他認為,他所做的工作都是自己認為不擅長的工作,但他不怕困難,最終把這些工作都做好了

 「怒發沖冠」,相信這是不少中國人見到孔翰寧時的第一聯想詞匯。身為SAP公司執行董事會主席兼CEO,孔翰寧長著一頭愛因斯坦式的卷發,事實上,他的確也是德國數一數二的數學家兼物理學家。但孔翰寧實是一位內向型性格的人,你可以感覺到他安靜、近乎害羞的一面。

孔翰寧在SAP

  • 2003年3月擔任SAP公司執行董事會主席兼首席執行官
  • 1998年到2003年擔任SAP公司執行董事會的聯合主席兼聯合首席執行官
  • 1991年成為SAP董事會成員
  • 1982年加入SAP公司,最早負責成本會計和成本控制領域的產品開發

成功的舉措

 03年3月,孔翰寧開始獨掌SAP公司CEO權責,此前五年時間里,孔翰寧一直擔任聯合主席兼聯合CEO,另一位是SAP的聯合創始人哈索·普拉特納。 有趣的是,兩位當家的風格完全不同,孔翰寧風格平和、講究效率、內斂而嚴謹,而哈索·普拉特納則是浪漫、奔放、激情似火,與SAP的老對手美國甲骨文公司的CEO埃里森一樣,也是位專業沖浪者、風帆沖浪能手。

 孔翰寧說,在過去幾年中取得的任何成功都是兩個人共同努力的成果。至少,「兩人當家」的幾項決策對SAP影響巨大:

 首先,mySAP.com協同電子商務解決方案是一被證明非常成功的舉措;

 其次,ERP以外,SAP在供應鏈管理、客戶關系管理、企業門戶、商務智能等方面都從以前相對落後的地位迎頭趕上,目前在這些領域取得了第一、第二的優秀成績;

 第三,SAP推出了最新一代的ERP產品,即my SAP ERP,相對以前的產品,它基於更加開放的平台,可以更好地滿足企業資源整合的需要。

 獨挑大梁後的孔翰寧,開始打造自己新的野心計劃——SAP Net Weaver——一種可隨時用於業務運作、面向服務的平台,適用於SAP的所有解決方案。

 「今後幾年我們的主要目標是將一個完全集成開放的平台SAP NetWeaver成功地推向市場,使客戶能夠在IT產品成本上有一定的降低。」孔翰寧說。

沉靜鬥士

 21年前,還是物理學家的孔翰寧被SAP創始人哈索·普拉特納招進SAP時,幾乎就是被作為一個接班人的角色來培養。1991年年初,年輕的孔翰寧加入了公司執行董事會。又過了7年,這張管理層的「新面孔」就成了公司的聯席主席。

 50多歲的孔翰寧屬於「沉靜一派」,脾氣非常好,而且總是面帶微笑,這兩年IT不景氣時,軟件業和IT咨詢業受到歐洲不少專家、學者的質疑,他們紛紛 向孔翰寧提出不少尖利的問題,孔總是從容應對,並報以微笑。但據此就認為孔翰寧容易對付,那就大錯特錯,在其職業生涯中,孔更像一個樂於挑戰艱難的鬥士。

「我不相信任何管理哲學

 「談到個人管理風格,我不相信任何管理哲學。」在《財經時報》問及他的管理風格時,孔翰寧的回答出人意料。

 「一個人的管理成功也沒有什麼普遍的秘密所在。我個人對管理有三個宗旨:第一個就是凡事要做到非常盡力、敬業、專注,一件事情開始就一定要把它非常盡 心盡力地完成;第二點,不要害怕或懼怕任何挑戰和困難;第三,不是硬性的管理,而是用心的理解一件事情。很多事情自己本身剛一開始不一定知道得很清楚,但通過研究、鑽研,可以把這件事情搞清楚,得出結論。這三點是我自己本身從管理當中總結出來的。」

 孔翰寧上大學讀的是物理專業,他剛加入SAP公司時,自己想去做後勤模塊研發,卻被安排去做財務模塊研發。此後的經曆讓他相信,只要敬業和用心,沒有什麼事情是做不好的。「我所做的工作都是自己認為不擅長的工作,但我不怕困難,最終把這個工作做好了。」孔翰宇說。

關於中國市場

 中國已經成為SAP發展最快的市場。1994年,SAP在中國成立辦事處,現在,SAP(中國)擁有400多客戶、3大分公司、200多名員工。根據IDC數據,2002年SAP在中國ERP軟件市場份額達到28.7%。

 孔翰寧認為,在中國,中小業務應用市場非常重要。在國際市場上,40%是高端市場,在中國市場上,中小型業務占到了60%。2002年7月,SAP正 式宣布進軍國內中小型業務市場,推出中小型應用方案。孔翰寧表示,基於公司的全球戰略和中國市場的具體情況,SAP希望在2005年時中小應用市場的業務 能夠達到SAP全球總業務的20%,占到SAP中國總業務的40%。

 盡管SAP在中國市場的競爭中暫時領先,但孔翰寧的未來征程依然險惡,三大競爭對手IBMOracle微軟,一個都不能輕視。在「ERP已死!」 的咒罵聲中,SAP(中國)也面臨著本土廠商的搶逼圍,用友軟件總裁何經華就曾在演講中公開聲稱:已經看透了國外競爭對手的軟肋,從高端市場向下走的 SAP、Oracle並非不可戰勝,用友的渠道優勢,也是SAP、Oracle不能比擬的。

 對孔翰寧而言,目前面臨的一個最直接挑戰來自於甲骨文和仁科的收購戰,盡管孔直言不諱認為這場收購很難成功。孔翰寧說:「對競爭對手的商業戰略進行評論不是SAP的作風,但一般而言,不懷好意的收購很可能會導致客戶關系的惡化。」