蘇曼特拉·戈沙爾

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蘇曼特拉·戈沙爾(Sumantra Ghoshal)

蘇曼特拉·戈沙爾(Sumantra Ghoshal,1948-2004):知名戰略領導力教授

 蘇曼特拉·戈沙爾(Sumantra Ghoshal)是國際知名的管理學權威之一。他是設立於英國的高級管理研究院 (Advanced Institute of Management Research)成員,倫敦商學院策略和國際管理學教授,也是哈佛商學院監委會成員、印度商學院(Indian School of Business)第一任院長。

蘇曼特拉·戈沙爾生平簡介

 戈沙爾1948年出生於印度加爾各達,曾在印度石油公司工作,後來就讀於麻省理工學院哈佛大學。1988年戈沙爾來到歐洲,先是在法國歐洲工商管理學院工作,1994年又到了倫敦商學院。同時他還在許多企業的董事會中任職,並被提名為管理學會、國際商學會和世界經濟論壇成員。戈沙爾被認為是對歐洲管理思想體系最有影響的人物之一。

蘇曼特拉·戈沙爾的主要管理思想

 1989 年,戈沙爾與巴特萊特首次合作,出版了《跨越邊界的管理》一書,該書發展了「跨國公司」的概念,並指出,一種新的國際商業戰略和機構模式正在崛起。他們提出,老式的多國公司和全球公司在全球效率和本地響應性的呼聲推動下已經不得不改革了。面對全球化和本地化的選擇,公司只能同時接受這兩種策略。

 戈沙爾與巴特萊特稱,這樣的結果就是跨國公司的產生,它兼具大公司和小公司的特性,可以同時進行全球和地區化的運營。與集權化和等級森嚴的結構不同,跨國公司實行網絡化運作,其遍布全球的越來越專業化的基地完美地結合在一起,相互協調運作。他們理論體系的核心是要求經理人具備一種心態,使他們能夠跨越國界工作,整合各地的隊伍和資源,以實現戰略目標

 到上世紀90年代中期,戈沙爾與巴特萊特又合作出版《個人化公司》一書,對商業的變革做了更深入的探究。他們說,眼下正在發生一場革命,牽頭的是ABB通用電氣這樣的先驅公司,他們不再強迫員工遵循嚴格的規章制度,而是對機構本身進行調整,使其適應員工的才幹和能力,這完全可以稱得上「個人化公司」。通過這樣做,這些公司「釋放了被企業束縛的人質」,讓個人能有創新和為公司增添價值的空間。

 戈沙爾說,目標比戰略或體制更為重要,讓機構的每個成員都擁有一個共同的目標是機構變革的關鍵。當今最成功的大公司都認識到了目標的重要性,並把目標而不是那些先入為主的公司概念和策略作為關注焦點。

 戈沙爾已於2004年11月去世,但就在去世前不久,他提出了一個至今仍在管理學界爭論的話題。戈沙爾認為,過去30年中各商學院學術圈中所發展的一系列理論,是最近諸多公司醜聞產生的根源。他的觀點是:「為了避免安然事件的重演,商學院並不需要做太多事情,相反,他們只要停止做一些正在做的事情就行了。」這篇論文發表在《管理教育和學習》上,題目是《惡劣的管理理論正在破壞優良的商業實踐》。戈沙爾認為,如今的管理實踐中很多飽受抨擊的弊病,都可以在管理學術理論中找到根源,「我們的理論和觀點可能助長了我們如今正在厲聲譴責的管理實踐」。

 比如說,商學院的理論家們把作為研究對象的人當作「經濟人」——理性、自私、追求效用最大化,並且認為公司的目標是追求股東價值的最大化。這些被奉為圭臬的假設與理論雖然能夠使商學院的教授、學者們在其基礎上「科學地」發展管理理論,推理出嚴謹的數學模型,但其本身卻有著各種各樣的缺陷,而且大多過於簡化,最重要的是,它們沒有考慮到「人的意圖與選擇的因素」。

 於是,建築在這樣的基礎上的種種管理理論的有效性也就令人懷疑了,它們不但稱不上科學,反而會把學生們引上岐路。例如,教授們在課堂上告訴學生,不要信任公司的管理人員。因而這些學生在日後成為經理後,也不認為自己有義務保持嚴格的操守,對自己的行為負責。這正是那一系列的公司醜聞中的主角都是名牌商學院畢業生的原因之一。

 雖然戈沙爾的這種觀點未免有些極端,但確實又在很大程度上引起了人們對商學院深深的反思。